I. Condizioni di Vendita

Art.1: DISPOSIZIONI GENERALI

1.

Il presente Documento contiene le condizioni d'uso che regolano l'utilizzo del sito web www.agnesepilates.it e le condizioni di vendita generali (Condizioni) che si applicano alla vendita di servizi acquistati attraverso il presente sito gestito da: AGNESE PILATES E MOVIMENTO, Strada Vicinale Torretta 19 (PE), P.IVA 02439800687, info@agnesepilates.it.

Ai fini del presente Documento devono intendersi col seguente significato:
Consumatore ed Utente: "la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta";
Professionista: "la persona fisica o giuridica che agisce nell'esercizio della propria attività imprenditoriale o professionale";
Contratto di servizi: "qualsiasi contratto diverso dal contratto di vendita, il base al quale un soggetto fornisce o si impegna a fornire un servizio ad un altro soggetto verso il corrispettivo di un prezzo";
Condizioni: "le presenti di fornitura di servizi".
Ci riserviamo il diritto di modificare le presenti condizioni in qualunque momento.
Delle modifiche verrà data comunicazione al cliente il quale potrà recedere nel termine di 30 giorni dalla comunicazione stessa : inviando una e-mail all'indirizzo info@agnesepilates.it.

Art.2: OGGETTO

1.

Le presenti condizioni di vendita disciplinano i prezzi, le offerte, l'inoltro e l'accettazione degli ordini di acquisto dei servizi offerti sul sito/app www.agnesepilates.it: il presente sito offre pratiche ed esercizi di pilates in formato virtuale attraverso videolezioni preregistrate fruibili attraverso un link che verrà inviato in fase di registrazione alla piattaforma.

Le presenti condizioni non disciplinano la vendita di servizi da parte di soggetti diversi dal venditore che siano presenti sul sito per mezzo di link o banner pubblicitari di terzi inserzionisti.

2.

Le presenti condizioni non disciplinano la vendita di servizi da parte di soggetti diversi dal venditore che siano presenti sul sito per mezzo di link o banner pubblicitari di terzi inserzionisti.

Art.3: CONCLUSIONE / PERFEZIONAMENTO DEL CONTRATTO

1.

L'invio Modulo d'ordine da parte del Cliente comporta l'accettazione dei presenti termini e condizioni.

2.

Per l'acquisto dei servizi è necessaria la registrazione, attraverso la creazione di un account la registrazione al sito. Si rinvia a quanto previsto per la registrazione/creazione account.

3.

Per concludere il contratto e perfezionare l'acquisto dei servizi selezionati, il Cliente dovrà effettuare un ordine seguendo le indicazioni on line. Il Cliente dovrà inserire i propri dati personali e la modalità di pagamento prescelta tra quelle disponibili, accettare le presenti Condizioni e confermare l'ordine. Il Cliente sarà obbligato al pagamento del prezzo al momento della conclusione della procedura d'acquisto cliccando sul tasto "PAGA". Il contratto si considererà concluso quando il Cliente riceverà una e-mail di accettazione dell'ordine e che lo stesso è in fase di spedizione.

Art.4: MODALITA' DI PAGAMENTO E PREZZI

1.

I prezzi dei servizi saranno quelli indicati di volta in volta sul sito, salvo errore.

In caso di errore ci impegniamo a comunicarvi a mezzo email tempestivamente la correzione del prezzo consentendo la conferma dell'ordine o l'annullamento dello stesso.

2.

In caso di errore ci impegniamo a comunicarvi a mezzo Email tempestivamente la correzione del prezzo consentendo la conferma dell'ordine o l'annullamento dello stesso.

3.

I prezzi indicati sul sito sono espressi in euro (€), Iva Inclusa ed ogni altra imposta ipotizzabile . I prezzi possono subire variazioni, che avranno effetto dal momento di pubblicazione sul sito e non coinvolgeranno gli ordini per i quali è stato perfezionato l'acquisto.

4.

Il pagamento potrà avvenire tramite carta di credito, paypal o stripe. Nel caso di pagamento per mezzo di carta di credito, l'ordine si considererà concluso solo dopo che saranno inseriti e confermati i dati della carta di credito e il pagamento verrà autorizzato.

Art.5: CONSEGNA PRODOTTO / EROGAZIONE SERVIZI

1.

Il servizio sarà attivo immediatamente. Dell'attivazione del servizio verrà data comunicazione al cliente ai contatti indicati in fase di registrazione. Nel caso in cui il servizio non sarà usufruibile per causa non imputabile a nessuna delle parti, il cliente verrà rimborsato totalmente dei pagamenti effettuati.

Previo pagamento del prezzo, il Cliente potrà usufruire del servizio attraverso l'accesso e l'utilizzo dello stesso per mezzo delle proprie credenziali.

2.

Il servizio sarà attivo immediatamente. Dell'attivazione del servizio verrà data comunicazione al cliente ai contatti indicati in fase di registrazione. Nel caso in cui il servizio non sarà usufruibile per causa non imputabile a nessuna delle parti, il cliente verrà rimborsato totalmente dei pagamenti effettuati.

Art.6: ASSISTENZA POST VENDITA E RECLAMI

1.

Per ogni informazione il cliente potrà contattare il Venditore mediante i seguenti recapiti : scrivendo all'indirizzo email info@agnesepilates.it

2.

Per l'inoltro dei reclami il Cliente potrà rivolgere la richiesta al Venditore scrivendo all'indirizzo email info@agnesepilates.it.

I reclami verranno esaminati e verrà data comunicazione al Cliente nel minor tempo possibile e in ogni caso entro e non oltre 30 giorni dal ricevimento dello stesso. In caso di mancata risposta al reclamo il cliente potrà rivolgersi agli organi di mediazione.

Art.7: ESERCIZIO DEL DIRITTO DI RECESSO DEL CONSUMATORE

1.

Ai sensi degli artt. 52 e segg. del D. Lsg 206/2005 il consumatore dispone di un periodo di 14 giorni dalla conclusione del contratto per recedere dallo stesso senza alcuna penalità e senza specificarne i motivi.

2.

Il consumatore può esercitare il proprio diritto di recesso inviando modulo di richiesta di recesso inviando una e-mail all'indirizzo info@agnesepilates.it.

3.

Eseguiremo il rimborso di tutti i pagamenti ricevuti dal consumatore, comprensivo di eventuali spese di consegna, nel termine di 14 giorni dal giorno in cui ci è stato comunicato il recesso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal consumatore.

Art.8: LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

1.

Le presenti condizioni generali sono regolate dalla legge italiana. Per la risoluzione di eventuali controversie inerenti le presenti condizioni competente sarà il giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore. Qualora l'acquirente sia classificabile come consumatore, dopo aver presentato reclamo, per la risoluzione delle controversie extragiudiziali potrà rivolgersi agli organi di mediazione. Per la risoluzione delle controversie il Consumatore potrà, inoltre, ricorrere anche alla modalità stragiudiziale di risoluzione delle controversie tramite la piattaforma comunitaria di mediazione (ODR) disponibile al link https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=IT. Per tutto quanto non previsto si applicano le disposizioni contenute nel Codice Civile, nel Codice del Consumo e nella normativa sovranazionale applicabile.

II. Termini di Utilizzo del sito

Art.1: OFFERTA

1.

Il Sito www.agnesepilates.it offre pratiche ed esercizi di pilates in formato virtuale attraverso videolezioni preregistrate fruibili attraverso un link che verrà inviato in fase di registrazione alla piattaforma.

Art.2: PROPRIETA' INTELLETTUALE

1.

Tutti i contenuti presenti nel sito sono di nostra proprietà e/o dei nostri licenziatari ivi compresi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, documenti, fotografie, grafiche, design, video, audio, software, marchi registrati. La conclusione del presente contratto non determina il trasferimento di alcun diritto a favore dell'utente. Tutti i contenuti sono protetti dalle leggi nazionali e internazionali sulla protezione della proprietà intellettuale.

Art.3: REGISTRAZIONE UTENTI E ACCOUNT

1.

Per l'utilizzo del sito è necessaria la registrazione, attraverso la creazione di un account seguendo le indicazioni presenti sul sito. Per la registrazione sarà necessario inserire i propri dati personali, fornire un indirizzo e-mail e creare una password. Sarà responsabilità dell’utente mantenere la segretezza delle proprie credenziali, onde evitare che terze parti possano utilizzare l’account. Parimenti sarà responsabile di tutte le attività effettuate dal proprio account, salvo che non comunichi che il proprio account è utilizzato da terzi senza il suo consenso.

2.

La registrazione al sito è concessa solo agli utenti maggiorenni.

Per la chiusura dell'account sarà necessario formulare una richiesta da trasmettere via email in cui viene specificata la rimozione dei propri dati personali.

Potrà avvenire la sospensione/cancellazione dell'account quando verranno riscontrate violazioni delle norme di legge nonchè a insindacabile giudizio del Venditore; inserimento informazioni non veritiere; sospetto account falso; violazione del limite di età; violazione della privacy policy.

3.

Per la chiusura dell'account sarà necessario formulare una richiesta da trasmettere via email in cui viene specificata la rimozione dei propri dati personali.

4.

Potrà avvenire la sospensione/cancellazione dell'account quando verranno riscontrate violazioni delle norme di legge nonchè a insindacabile giudizio del Venditore; inserimento informazioni non veritiere; sospetto account falso; violazione del limite di età; violazione della privacy policy

Art.4: LIMITAZIONI DI RESPONSABILITA'

1.

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, la Società non sarà in alcun caso responsabile nei confronti dell'utente o di chiunque altro per eventuali danni derivanti dall'uso del Sito e/o del Contenuto o di qualsiasi informazione in esso contenuta. La Società declina ogni responsabilità per eventuali danni derivanti dal cattivo funzionamento del sito per causa alla stessa non imputabile e/o per cause estranee alla sfera del proprio prevedibile controllo, ivi compresi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, l’inaccessibilità al sito, danneggiamenti causati da virus, interruzione al servizio, problemi connessi alla rete e ai provider, erroneo o mancato funzionamento del server ospitante, accessi non consentiti. In ogni caso, nulla di ciò che è contenuto in queste Condizioni d’uso e di vendita limita la nostra responsabilità per dolo o colpa grave o per qualsiasi altra responsabilità prevista dalla legge.

Art.5: TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

1.

AGNESE PILATES E MOVIMENTO tratterà i dati personali conferiti dal Cliente nel rispetto dei requisiti privisti dalle norme vigenti in materia di protezione dei dati personali e privacy. Per conoscere i termini del trattamento dei dati personali invitiamo il cliente alla consultazione della specifica informativa privacy mediante click sul link presente sul presente sito.